TikTok Ads: la nuova frontiera del social advertising (2024)

Cosa vedremo in questo articolo:

• Perché fare pubblicità su TikTok
• Quanto costa la pubblicità su TikTok
• Come funziona TikTok Ads
• Come creare una campagna su TikTok Ads
  • Obiettivo di campagna
  • Posizionamenti
  • Targeting
  • Annuncio

Perché fare pubblicità su TikTok?

Con oltre 1,023 miliardi di utenti attivi in tutto il mondo, TikTok continua la sua inarrestabile ascesa, confermandosi anche in Italia come il social network (o meglio, piattaforma di intrattenimento, come TikTok stesso di definisce) più popolare tra i giovani e non solo.

Ad oggi, TikTok conta 18,3 milioni di utenti attivi, il che significa che quasi 1 italiano su 3 lo utilizza regolarmente. Nonostante la fama di social appartenente alla Generazione Z (che rappresenta il 37,6% degli utenti iscritti in Italia), nell’ultimo anno TikTok ha assistito a una diversificazione dell’utenza, coinvolgendo fasce d’età più mature.

La ricomposizione demografica e il boom di iscrizioni che hanno caratterizzato TikTok nell’ultimo periodo hanno attirato l’attenzione di aziende e advertiser: secondo i dati dell’Ads Manager, a fine 2021 il numero di advertiser attivi su TikTok in Italia è aumentato del 115% rispetto all’anno precedente, segno dell’interesse sempre maggiore verso la piattaforma.

Ma perché fare pubblicità su TikTok? L’ampiezza dell’audience potenziale e la possibilità di raggiungere i principali decisori di acquisto over 25, così come i consumatori di domani, non sono i soli motivi:

• Rispetto alle altre piattaforme di social advertising, TikTok assicura un maggiore coinvolgimento del pubblico grazie ad un’esperienza più immersiva e full screen e alla presenza di video, percepiti come più naturali e meno costruiti rispetto ad altri formati. Il tasso di interazione supera quello di altre piattaforme social, sia in organico che in adv, portando maggiori interazioni con i video, più conversazioni in direct con i brand, più contenuti UGC, più passaparola, che avvicinano maggiormente l’utente al brand.
  
• L’elevato livello di engagement che si raggiunge sul canale permette di godere di costi per risultato molto vantaggiosi rispetto alle altre piattaforme di social advertising. Una creatività efficace, specialmente realizzata in collaborazione con i creator, unita ad una corretta targetizzazione, consentono di raggiungere CPV inferiori a 0,002€ e CPM anche al di sotto di 1€, costi che su Meta e Instagram si possono generalmente ottenere solo con campagne di awareness.
  
• Secondo le statistiche italiane, gli utenti usano TikTok per intrattenimento ma anche per ricercare informazioni sui prodotti e indirizzare le proprie scelte di consumo: 1 utente su 3 acquista un prodotto dopo averlo visto sul canale. TikTok, infatti, è un canale full-funnel che può essere incluso nella strategia per operare in ogni fase della journey, a partire dalla scoperta del brand, fino alla conversione, tenendo traccia di ogni azione di valore grazie al sistema di monitoraggio.
  
• Grazie alle opzioni di targeting avanzato, gli advertiser hanno la possibilità di profilare nel dettaglio la propria target audience. TikTok Ads, infatti, consente di combinare insieme informazioni demografiche, interessi e comportamenti in grado di delineare accuratamente segmenti di nicchia, risultando efficace anche nella targetizzazione per il mercato b2b.

Quanto costa la pubblicità su TikTok?

Il costo della pubblicità su TikTok dipende dalle modalità con cui questa viene erogata. A seconda della campagna che si intende realizzare, ci sono due possibilità:

• ricorrere alla collaborazione con un TikTok Account Manager, per grandi campagne di brand awareness (branded mission, branded effect, top view)
• utilizzare TikTok Ads, la piattaforma pubblicitaria self-service che consente ai marketer di creare e gestire annunci pubblicitari sulla popolare app di entertainment.

Nel primo caso, il costo dipende dalla country di riferimento e dalla tipologia di campagna e/o bundle di prodotti di advertising acquistati, oltre alla durata della campagna. Si parla comunque di decine di migliaia di euro, che variano di quarter in quarter al crescere della piattaforma.

Nel caso delle campagne realizzate via TikTok Ads, il budget richiesto per avviare una campagna pubblicitaria su TikTok è decisamente più alto se paragonato ad altri social media: rispetto a 1€ al dì su Meta e i 10€/giorno su LinkedIn, la spesa minima giornaliera su TikTok è pari a 20 €/giorno, se il budget è a livello di ad set, oppure 50€/giorno, quando impostato a livello di campagna.

Come funziona TikTok Ads

Il funzionamento della piattaforma pubblicitaria self-service è molto simile a quello di Meta o Pinterest ma, a differenza di questi, per fare adv non è indispensabile avere anche un profilo social, in quanto separata da questo.
Il primo passo per fare pubblicità su TikTok Ads è creare l’account pubblicitario in pochi semplice step:

• basta andare sulla home page di TikTok Ads;
• cliccare su “Crea Ora”;
• impostare le nuove credenziali per l’iscrizione e inserire le informazioni richieste per completare la configurazione dell’account.

L’account pubblicitario può inoltre essere collegato ad un TikTok Business Center, il corrispettivo del Business Manager di Meta. La piattaforma non è vincolante per le aziende, ma fortemente consigliata per aggregare tutti gli asset (profilo, ad account, pixel…) da condividere con partner e fornitori esterni, mentre è fondamentale per le agency, in quanto consente di gestire più account aziendali dei clienti.

Come creare una campagna su TikTok Ads

Dalla dashboard in Ads Manager, a cui è possibile accedere una volta completata la configurazione dell’account pubblicitario, è possibile impostare la campagna. L’alberatura è simile a quella di Meta:

• a livello di campagna vengono definiti obiettivi, nome campagna ed eventuale budget totale o giornaliero (in questo caso 50€/giorno min.);
• a livello di gruppo di annunci, la tipologia di campagna, il target e il posizionamento, ovvero dove compariranno gli annunci, budget (se non già settato a livello di campagna, in caso 20€/giorno min.), programmazione della campagna e bid strategy (facoltativa);
• a livello di annuncio, si impostano copy, creatività, eventuali landing page e pixel di tracciamento, che può essere creato direttamente nell’Ads Manager (dal menu “Asset” > “Event”)

Per iniziare il setup, basta cliccare su “Campaign” nella barra in alto e “Create Ad”, definendo per grado le varie impostazioni:

1. Obiettivo di campagna

TikTok Ads offre una serie di obiettivi di marketing che coprono tutte le fasi del funnel:

• nella fase di awareness, si può utilizzare l’obiettivo copertura, ideale per raggiungere il massimo numero di persone;
• nella fase di consideration, si può ricorrere a traffico al sito, indirizzando gli utenti su una landing esterna o app; video views, per incentivare le visualizzazioni dei video nell’app; oppure community interaction, per generare nuovi follower o visite al profilo TikTok;
• nella fase di conversion, gli obiettivi a disposizione sono app promotion, per promuovere l’installazione di app brandizzate; lead generation, per acquisire contatti direttamente in app attraverso moduli nativi; o website conversion, per generare azioni di valore in un sito o landing esterni.

2. Posizionamenti

Come altri canali pubblicitari anche TikTok dispone di un network di siti partner, chiamato Pangle, che può essere utilizzato in aggiunta o in alternativa al posizionamento classico in-feed (ovvero nella sezione “Per te” nell’app TikTok).

3. Targeting

Le opzioni di targeting a disposizione sono due: targeting automatico, interamente gestito da TikTok, sulla base di lingua e country definiti all’advertiser, oppure targeting personalizzato.
In questo caso si possono combinare diverse variabili per profilare in maniera avanzata la target audience:

• caratteristiche demografiche come località, lingua, genere, età;
• interessi, è possibile targettizzare sulla base di interessi specifici, ad es. “purificatori d’aria”; comportamenti degli utenti, come visualizzazioni video (per tipologia di interazione, data di ultima interazione e/o categoria di video) o interazioni con i creator (per tipologia di interazione e/o categoria del creator); hashtag dei video visualizzati;
• audience salvate, create nell’apposita tab “Audience” su Ads Manager (simil “Pubblico” in Meta Business Manager), in base a engagement con il profilo TikTok o con le inserzioni dell’account, traffico web, attività nell’app brandizzata, compilazione dei form di lead generation, o caricando la propria lista di contatti nella piattaforma. Come su Meta, le custom audience possono essere utilizzate come origini per pubblici simili.

4. Annuncio

Gli advertiser possono scegliere tra due le tipologie di annuncio self-service:

• in-feed non spark ad: è il corrispettivo del dark post sponsorizzato su Meta e Instagram, un annuncio pubblicitario, non necessariamente collegato ad un profilo social esistente (nel caso di TikTok), mostrato nella sezione “per te”. Il formato supporta sia video, fino a 60 secondi, sia immagine statica.
• in-feed spark ad: corrisponde al boost del post organico di Meta e Instagram. Per sponsorizzare un video già pubblicato è necessario flaggare l’apposita opzione e selezionare il profilo TikTok dal quale promuovere il contenuto: l’account del brand oppure di un creator/altro brand (nel caso si tratti di branded content). In quest’ultimo caso, sarà necessario inserire il codice di autorizzazione fornito dal partner per selezionare il post da sponsorizzare. L’autorizzazione può essere concessa per 7,30, 60 o 365 giorni, scaduti i quali l’inserzione viene automaticamente disabilitata.

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